“我真是遇着好人了，我在咱医院遇见的每一个大夫都相当好，就像自己的亲人一样。”5月25日，斯琴老人带着锦旗和感谢信来到我院，感谢医务人员精湛的医术和精心的护理。

斯琴老人1个月前因锁骨上方肿块来我院就诊，经甲乳疝外科曹中伟主任检查后诊断为颈部脓肿需要在外科门诊处置，实行体表脓肿切开引流术。术后在外科门诊进行隔日换药处置，患者因皮肤感染严重，伤口疼痛，心情压抑情绪低落，经过外科处置室孙梽均和杨洁两位护理人员耐心劝导和安抚，患者心情得到了缓解，与他们敞开心扉，诉说内心的担忧与烦恼，在患者与护理人员的相互配合下病情很快好转。

“一份付出，一份收获”。医患之间这些点点滴滴的小事，日子久了便汇聚成了浓浓的医患深情，温暖了患者，更温暖了医者。也许，一封感谢信、一面锦旗，对于患者来说不足以完全表达内心对医护人员的感激之情。但对医护人员来说，患者的认可和满意就是他们最大的收获，也是他们最珍贵的礼物！

精湛的医术和精心的护理是赢得患者满意的根本，像这样的感谢信和锦旗医院收到过很多，类似这样感动人心的故事也数不胜数，正是这些，鼓励和鞭策着我们的医务人员不断进取，持续推进落实“三好一满意”活动，全心全意为患者服务，用温情和关爱为患者解除痛苦，以真心换真情，办人民放心满意的医院。