本站讯（丁瑞）为贯彻深化医药卫生体制改革意见，落实公立医院改革任务，改进医院服务质量，增强医院服务的可及性和有效性，由卫生部发起，委托中国医院协会牵头并组织，由独立第三方调查评估机构开展实施的，全国三级医院住院患者体验与满意度调查工作，将于今年的9月至10月，在全国141家三级医院进行，tyc1286太阳成集团、内蒙古医学院第一附属医院、内蒙古包钢医院等我区的三家医院，将接受全国住院患者体验和满意度的调查。
        卫生部的此次调查，包含了33个封闭式条目和2个开放式问题，分别反映患者对医院总体满意度、对医疗技术水平和对医院服务与管理的评价，具体测量了患者对入院过程、住院期间一般服务、住院期间的治疗服务、患者意见管理、环境设施与后勤服务、出院过程与出院后安排等6个环节的体验，基本涵盖了整个住院过程的各个服务环节。所设定的调查表，在以往问卷基础上吸收了国际先进经验，采用全国统一问卷、统一调查方案和评价标准，强调病人主动和匿名参与，增加了满意度评价结果的客观性，便于跨医院、跨区域比较。
        卫生部在全国开展住院患者体验和满意度调查，目的是要通过开展患者体验与满意度评价，促进医院内涵建设，强化内部管理，不断推动医院全面发展建设，为患者提供满意的医疗服务。