为了给我院派出额济纳、自治区第四医院的150余名医疗队员提供多方面人文关怀，院团委组织开展“守望相助 同心抗疫”志愿服务活动，招募志愿者与抗疫一线医疗队员联系对接，为队员们提供关心关爱服务，帮助他们舒缓紧张情绪，解决队员及家人存在的困难和问题。通知发出后，全院各级团青组织纷纷响应，一支由行政、后勤科室干部职工、团干部和青年文明号号长等40人组成的志愿者服务队迅速组建。40名志愿者们接到工作任务后，立即行动，通过电话、微信等形式与各自结对子的医疗队员联系，真诚相待、嘘寒问暖，了解队员及家人需要解决的问题，及时给予帮助。

    团委还创建了 “树洞”小程序，建立起一个为一线医护人员提供舒压、解压、倾吐心声的平台。队员们可以在平台上署名发表感言，也可以随意吐槽释泄。顾名思义，平台就像树洞一样，包容和承载大家不同的心情。

本次志愿服务活动虽然开展时间不长，但是“树洞”已初见成效，通过每日整理“树洞”中的留言，以及志愿者对接后收到的反馈，发现部分队员确实存在一些实际困难，团委也在第一时间积极响应。石向荣副院长得知部分队员生活物资上有需要的信息后，立即安排后勤保障组高远主任与大家确认了物品需要补给情况，及时给予解决；了解到一名队员家中暖气不热，动力科的同事们上门服务；针对个别队员家中老人生病、孩子学习上等遇到的困难，团委及时联系相关部门逐一解决，解除了队员的后顾之忧。

活动开展伊始，大部分队员在接到志愿者打来的慰问电话时都惊讶不已，感动之余纷纷表示：“虽然身在一线，但是却时时刻刻感受到了来自医院不同角度的关心关爱；虽然工作辛苦、对家人也十分想念，但来自组织的关心和志愿者的慰问让大家心里都暖暖的。今后一段时间里，将用最好的精神状态投入到抗疫一线工作中去，早日完成救治工作‘两个零’目标，凯旋而归！”

志愿者们在用耐心、贴心的话语鼓励着每一位医疗队员的同时，自身也收获了很多。通过相互交流，志愿者们被一线医护人员在国家和人民需要时一往无前、无私无畏的奉献精神所感动；被一线医护人员面对艰苦的生活条件依然无怨无悔、认真负责的职业精神所感染。

一位志愿者说，自己对接的医疗队员在接到她的电话后，敞开心扉和她聊了好长时间，因为工作岗位特殊，他最多一次持续工作了60多个小时却不敢放心地休息一会儿，穿着防护服躺在地上展展腰还得担心重症患者的呼吸是否平稳。心里最为愧疚和自责的是不能照顾出发时正在生病的妻子，不能陪陪当下住院手术的老人，不能辅导孩子的学习，职业使然他必须冲锋陷阵给患者带去生的希望，他不想因个人的困难给领导和组织添麻烦，但是把这些话和志愿者说说后压力减轻了许多。虽然这样的情况只是个案，但反应出一个问题，队员们在一线工作，承受着对病毒的恐惧、对家人的愧疚以及能否圆满完成工作任务的种种压力，有些话不能对家人讲、不能和领导说，不愿因为私事给团队拖后腿，只能默默地压在自己的心里。志愿服务活动，打开了队员们的心窗，“你的困难我来解决，我是志愿者我帮你”，亲人般的关怀温暖着一线队员们的心房，真诚的帮助让他们义无反顾，勇敢地冲锋在抗击病毒的前沿阵地。

“岁月静好，只是有人替你负重前行”，无论是前线还是后方，只要大家守望相助、同心同德，同心抗疫、众志成城，胜利就在眼前！