为进一步提高我院医疗服务质量，积极防范和处理医疗纠纷。10月9日下午15:30，医患关系办公室特邀请我院法律顾问张孝全律师来院，对我院老年医学中心开展医疗纠纷风险防范专题培训。参加会议的有老年医学中心各科室主任，副主任，护士长及护理骨干。

讲座中，张孝全主任结合典型医疗纠纷案例，并根据案件发生的原因，有针对性的提出防范措施。从病例书写，告知说明义务、医患沟通技巧等方进行讲解。他强调医务人员一定要强化医患沟通意识、完善病历资料书写、提高并发症处置能力，以做到“风险预见，风险告知、风险回避、及时救治”，严格执行18项医疗安全核心制度，把核心制度贯穿于诊疗活动中，减少医疗纠纷发生。

会后，医患关系办公室刘丰主任鼓励大家积极提问，针对现场参会人员的提问，张律师进行了一一解答并邀请老年医学中心19病房马苑医生分享在医患关系办公室为期一个月学习的心得体会。通过培训，让大家受益匪浅，提高了医务人员医疗安全和医疗风险防范意识。对我院提升医疗服务质量、构建和谐医患关系将起到积极推动作⽤。