为扎实推进医院党委“三好双满意”活动和“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育”活动落地见效，4月10日至5月4日，教学处党支部在医院领导的大力支持及周密筹划下，积极组织动员内蒙古临床医学院2021级和2022级共165名学生，分组分批次在tyc1286太阳成集团部分科室及部门开展导诊志愿服务及劳动实践，共开展17天，服务时长共约1200小时。

本次志愿服务实践活动分工明确，条理清晰。部分同学负责为进入医院大厅的患者提供帮助，包括提示患者打印健康码、协助患者打印病历和电子发票 、辅助患者进行电子挂号等工作。工作中，同学们仔细聆听患者的需求，耐心的为患者解决问题，顺利高效地完成了患者的分流工作。

同时，部分同学需要为前往医学检验科、内镜中心、超声医学中心、心电图室等检验科室就诊的患者指路并协助患者进行检查预约，提示患者领取检验结果的时间。在与患者沟通的过程中，同学们表现出了充分的积极性和可靠性，详细了解患者需求、认真解决患者问题，用细节打动患者，用热情温暖人心，深刻诠释了青年的志愿奉献精神，展示了我院学生的独特风采。

此外，还有部分同学负责协助内科诊室医护人员维持患者就医秩序。通过引路指引、高效调度，适时为部分就诊患者及家属答疑导航、舒缓情绪，及时疏通人群，有效避免了拥挤情况的发生，为广大患者提供了良好的就医及诊疗环境。

在服务过程中，每位同学都认真负责地坚守在自己的岗位上，用亲切的态度、文明的语言、热情的服务积极参与到各项服务中，在实践中巩固知识、掌握技能，提高本领，拓展了自己的认知，更在帮助就诊患者、切实解决患者难题时感受到深深的满足感和成就感。

本次活动旨在帮助医务人员缓解就诊压力，为患者提供更加贴心、准确、高效的就诊指南及帮助，也为进一步提高群众就医满意度与通畅性，培养并提升学生党员的劳动意识及劳动技能，激励党员在服务群众、奉献社会中发挥作用，把群众是否满意作为检验主题教育是否取得实效的“金标准”。