日前,自治区纠风办就2011年度自治区本级民主评议政风行风工作的情况进行了通报。按照鼓励先进,鞭策后进的原则,自治区纠风办对在2011年度民主评议行风政风工作中,自治区本级的八个行业中的30家成绩突出的单位进行了通报表彰,其中:内蒙古人民医院作为自治区本级医疗行业行风考核排名第一的医院获得了自治区纠风办的通报表彰。
在2011年的行风工作中,内蒙古人民医院围绕全区医疗卫生单位的行风工作重点,严格了收费制度,坚持和完善“一日清单”,明确各项收费项目和标准,建立了收费自助查询系统,努力实现让病人明明白白看病,坚决杜绝私收费和滥收费。
在医院服务及质量建设方面,医院以“三好一满意”、“优质护理服务”为契机,优化了就诊流程和就医环境,投资300多万元改扩建了门诊,实行了挂号收费一站式服务,增加了自助排队机、门诊化验报告自助打印机,建立了门诊电子分诊系统,积极开展临床合理用药及临床路径管理工作,全面建立了医院内部质控体系,确保了医院在服务及质量上的全面提升。
在党风廉政及院务公开方面,医院重视班子的自身建设,建立了院领导深入基层的四项工作制度和“三重一大”制度,定期向职代会通报医院工作。医院坚持和完善医德考评制度,定期开展满意度测评,实行了行风考核与业务工作挂钩,通过积极全面的行风建设工作,内蒙古人民医院的患者及社会满意度明显提升,成为了在自治区最受百姓信赖的医院。